Понедельник 23 Январь 2017, 11:29
Местами затруднения

Услуги - Финансовые

Вопрос: Добрый день! В январе 2007 года 23 числа брала кредит в Екатеринбургском Муниципальном Банке. Кредит был взят на 60 месяцев через зарплатную карту. Изначально деньги за кредит списывались с карточного счета, а затем оплачивала кредит, внося деньги через кассу банка, т. к. уволилась.24 сентября 2015 года позвонила сотрудница банка и сообщила, что в отношении меня вынесено судебное решение о взыскании по кредитному договору в пользу банка более 100 тысяч рублей. Никаких звонков, писем и сообщений от банка, о том что у меня задолжность за все эти годы не поступало, уведомление о суде тоже не было. Сотрудница сказала, что я должна была взять справку из банка, о том что кредит погашен и хранить все квитанции об оплате. Прошло более 3,5 лет после оплаты кредита, меня никто не предупреждал,что я должна брать справки и хранить квитанции. Как поступить в данной ситуации? Заранее спасибо. (Оксана Александровна, 25 сентября 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Краткая суть моей истории такова. 31 августа банкоматы Сбербанка захватили мои банковские карты. 1 сентября пришли смс о блокировке мобильного банка и карт. 1 сентября 2015 я пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться, по какой причине захвачены мои карты и заблокирован мобильный банк. После долгих разбирательств выяснилось, что меня просто-напросто "похоронили", напротив моей фамилии у них в программе стоял статус "смерть держателя", заблокированы карты и счета. Разблокировать счета мне не смогли и после звонков сотрудниками банка в техподдержку мне сообщили, что счета были заблокированы по письменному заявлению, при этом мне никто не собирался говорить, в каком отделении было написано заявление, кто его написал и пр. После того, как я сама позвонила на горячую линию Сбербанка мне посоветовали написать заявление на проведение внутреннего расследования. Я написала заявление с просьбой разобраться в ситуации, от кого поступило заявление и предоставить мне все доказательства. 18 сентября я получила отписку от Сбербанка, что мои карты были заблокированы ошибочно и что они приносят свои извинения, на данный момент карты разблокированы. Извинения я конечно принимаю, но мне был нанесен моральный ущерб, кроме того, я не могла пользоваться картами. Получается банк признал, что меня "похоронили" и заблокировали карты по его вине, хотя изначально они меня уверяли, что якобы было заявление. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации. Ответом Сбербанка я совершенно не удовлетворена, на мой взгляд это просто отписка. Моему здоровью был нанесен вред. Куда мне следует сейчас обращаться? И каковы мои дальнейшие действия. Хотела еще придать огласке данную историю в СМИ, но до завершения расследования мне посоветовали этого не делать. Есть ли вообще шанс выиграть это дело в суде? (Елена, 21 сентября 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Мной была оформлена кредитная карта с лимитом в 26000 рублей в 2012 году в банке "Траст". Я пользовалась этой картой в течение срока действия карты с января 2012 по январь 2013. Срок действия карты истек с марта 2014, и я по истечение срока действия написала заявление о выдаче новой карты, но карту не получила. Начиная с июня 2014 года банк стал требовать с меня задолженность по карте и штрафы за неуплату. При обращение в банк по заявлению о снятии с меня штрафных санкций, мне отписались, что такие тарифы у банка - раз карту банк выпустил новую, то и обслуживание расчетного счета продолжилось. Но карту я не получала и картой не пользовалась. По выписке из банка по прежней карте обслуживание расчетного счета списывалось равными долями в течение всего срока действия карты, а потом они просто выставили 1000 рублей и штрафы за пропуск минимального платежа. Подскажите, есть ли смысл обращаться в суд, чтобы признали недействительными условия договора? (Дина, 16 июля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: В МДМ-банке присоединили к программе страхования. Я по договору страхования никто, даже не выгодоприобретатель. Прочитала на сайте Роспотребнадзора, что в этом случае банк должен сам оплачивать все убытки по договору и не имеет права их относить ко мне. Однако, договор был составлен так, что все издержки банка должна выплачивать я и к тому же на них начисляются проценты. Обратилась в суд,. Судья прямо заявила, Вы подписали договор, Вас не пытали, чего Вы хотите? Мне отказали. Сейчас не знаю, что делать? И кто прав? (Гутя Люсьева, 24 июня 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день, прошу разъяснить ситуацию по банковскому вкладу: в банке оформлен вклад и выдана доверенность на сына. Срок вклада истек и я хотел снять деньги, но доверенности на руках нет( утеряна) но в банке она есть. Вкладчик умер и банк отказывает в выдаче средств требуя вкладчика. Прошу разъяснить правомерность требований банка. С уважением Е.Глухов (тел.9122411426) (Евгений, 24 июня 2015 ) Посмотреть ответ
Назад1234537Вперед


Главные новости

Система Orphus