Понедельник 27 Март 2017, 09:35
Местами затруднения

Услуги - Прочие услуги

Вопрос: Добрый день ! Проконсультируйте пожалуйста как поступить. Во-время занятий в фитнес-центре у меня и еще 2-х девушек из шкафчика, который закрывается на ключ, похитили сумки с документами и ценными вещами. Администраторы сразу заявили, что ответственности не несут, руководитель фитнес-центра отказывается с нами общаться. Мы хотим получить компенсацию за моральный и материальный ущерб. Как правильнее, поэтапно поступить в данной ситуации. В полиции наше заявление есть, но пока безрезультатно, хотя мы знаем кто совершил кражу, есть видеонаблюдение. Спасибо. (Елена, 15 мая 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Купила четыре билета, по 800 рублей каждый, на новогоднее представление для детей 5 января 2015 года, организатор благотворительный фонд "мира дому твоему". Представление отменили, сообщили об этом 30 декабря 2014 года, обещали вернуть деньги 12 января 2015 года. Директор каждый раз говорит по телефону, что вернет деньги через пару дней, привезет сама, либо скидывает звонок. Как вернуть деньги за билеты? Заранее, спасибо! (Юлия, 1 апреля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Компания «Диском» неправомерно и некачественно осуществляет свою деятельность. Нарушаются прописанные в заявке-договоре условия. На бланке заявки-договора при оформлении проставляется иная печать, ООО «Фагот» (ОГРН 1137746081000) 1. Сотрудник Екатеринбургского офиса Денис не предоставляет информацию (контактный телефон) своего руководства. В следствие чего нарушается право на информацию. 2. По завершению диагностических работ с ноутбуком я не была уведомлена о готовности ни разу, что опять же является нарушением (в договоре-заявке прописано: «уведомление Заказчика о готовности заказанных работ, но не более 3-х звонков»). Звонков по истечении нескольких дней не поступало, что вызвало подозрения, я со своей стороны пыталась выйти на связь. 3. Навязывание услуг. Изначально была обговорена стоимость первичной диагностики – 550 р. Как оказалось, она не выявила причину поломки и стала необходима аппаратная диагностика, стоимость 2 250 р. Но меня о необходимости применения аппаратной диагностики не уведомили, не получив моего согласия провели работу! Уведомили лишь по факту ее проведения, и фактом выставили, что я должна оплатить сумму 2 250 р. 4. При согласовании с менеджером Денисом доставки услугами курьера на 13.03.15 к 20-00 доставка просто не была осуществлена, без уведомления об этом меня как Заказчика. О невозможности осуществления доставки не было сообщено ни предварительно до 20-00 в день исполнения заказа, ни после 20-00, ни на следующий день, ни 16.03.15, ни 17.03.15. Я со своей стороны сама связалась с менеджером 17.03.15. в ответ на что он заявил: «13.03.15 я ушел с работы, ноутбук остался на столе, а курьер его не взял, т.к. я же ушел, его и не передали» В следствие чего я потратила на ожидание курьера вторую половину дня 13.03.15, на которую была назначена доставка. Компенсирования не было предложено. Плюс производилось удержание моего имущества с 13.03.15 по 17.03.15, не доставив его курьером в назначенный день. Итого, свой ноутбук я получила 17.03.15 курьером, за что пришлось доплатить 400 р. Бесплатно, в качестве компенсирования причиненных неудобств, доставлять мне отказали. Плату за проведенные диагностики отказалась оплачивать. Фактический адрес организации: г.Екатеринбург, ул.Первомайская, 15, оф. 503, тел./343/237-25-23 Юр. Адрес: 123242, г.Москва, ул.Заморенова, д.9. /495/374-71-80 Прошу подсказать, что я должна сделать для последующего рассмотрения претензии в суде? И являются ли мои претензии весомыми для рассмотрения в суде? Благодарю. (Екатерина, 26 марта 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: сходили в сауну, на сайте указана стоимость 600р за час. За два часа с нас потребовали 2400, сказали, что цена повысилась, а на сайте еще не исправили. Так же заранее не указали, что тапочки и простыни это доп. услуги. Насколько правомочны действия администратора? (Анастасия, 16 марта 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый вечер! Ситуация заключается в следующем, 13 марта 2015г. в магазине торговой сети Кировский (г. Первоуральск, пр. Ильича 28В) в 19.11 мною были приобретены товары по цене не соответствующей ценникам в торговом зале. Огурцы свежие, которые были по цене 179,90 коп. в чеке отбиты по цене 259,90 коп., драже эм-энд-эмс ценник на витрине 24,90 коп., а продают по цене 27,90 коп. Вечером в магазин я возвращаться не стала, так как мне не удобно добираться, трудности с транспортом и поздно уже было. Попросила маму посмотреть цену на огурцы в другом магазине, на что она мне сказала, что цена составляет 179,90 коп. На следующий день я прийти в магазин не смогла, а пришла 15 марта, ценны в торговом зале не изменились. На что мне вразумительного ответа не дали. Я не поленилась и обошла все близ лежащие магазины, ценны на указанные мною товары были в порядке. Девушка стоявшая на кассе посмотрела что-то на кассе и сказала, что цены в этот день были именно такие, никак этот факт не подтвердила. Но у меня нет галлюцинаций, я точно помню что цена была не 259,90 коп., я бы просто не стала покупать по такой заоблачной цене. Мне предложили вернуть разницу только за эм-энд-эмс, я отказалась и предложила оставить деньги на развитие сети. Также мне сказали, что огурцы по такой цене были привезены к 8 марта, но извините уже было далеко не 8 марта. А если огурцы и остались с того завоза, зачем дурить народ и указывать цену намного ниже. Так как вразумительного ответа на мою претензию я не получила, написала жалобу в книгу отзывов и предложений, с просьбой принять меры и не обманывать людей. Фото чека и цен в торговом зале могу предоставить. Не факт, что я такая одна, ведь не все чеки берут, а бабушки и подавно наверно всю просрочку забирают, ведь свежее они всегда подальше убирают. Я беру чеки с целью, чтобы товар был не просрочен, а оказывается они еще и с ценами мухлюют. Как их можно наказать? Заранее спасибо! (Елена, 16 марта 2015 ) Посмотреть ответ
Назад14567864Вперед


Главные новости

Система Orphus