Среда 18 Январь 2017, 04:32
На дорогах свободно

Услуги - Прочие услуги

Вопрос: Заключила договр на покупку и установку входной металлической двери в сети "Torex", а частности в офисе г. Екатеринбург, ул. Учителей, 4. После установки двери сразу же обнаружили брак. Через день удалось связаться с офисом и они мне дали адрес электронной почты, на который сказали писать письмо и в нем "изложить все что я хочу". На отправленное мною письмо никто не ответил. Я снова позвонила в офис. И мне ответили что мое письмо переслали самомудиректору. Тогда я сама потребовалал от них выезда мастера ко мне домой для осмотра брака двери. Мне дали номер телефона мастера по сервису. Еще в течение трех дней я уговаривала его ко мне приехать. На третий день приехал все таки. И при мне позвонил какой-то Гуле и подтвердил, что это действительно заврдсткой брак. После со мной по электронной почте выходила на связь Эта Гуля. Она спросила только фото тех паспорта двери с номером заводсикм и с тех пор не отвечает на моои письма. ЧТо мне дальше делать? Я в расстерянности. (Баскакова Юлия Олеговна, 10 февраля 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый вечер! Я заказала установку межкомнатных дверей в ООО "СпецКомплект" 28.11.2014г. В договоре означена дата доставки материалов и установки дверей до 20.12.2014г., а монтаж состоялся только 30.12.2014г, в течении этих 10 дней мне 4 раза привозили бракованный материал, последняя доставка и монтаж состоялся 30.12.2014г. 12.01.2015г я обратилась в ООО "СпецКомплект" с претензией о возмещении мне неустойки за просрочку в количестве 10 дней, там мне пообещали, что в течении 10 дней неустойка будет выплачена. 27.01.2015г. я звонила в эту фирму и мне было сказано " что я хочу их поиметь" и "что компенсация за неустойку составит 0,3% от 48000рублей " , которые я заплатила за установку дверей по договору. Я пыталась доказать ссылаясь на информацию комитета по правам защиты потребителей, что выплата должна состоять не 0,3%, а 3%, на что мне мне сказали, что "даже в ломбарде нет таких цен". После всех препирательств мне обещали перезвонить и так и не перезвонили. Прошу подсказать какие дальнейшие действия должны быть с моей стороны в соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей".Заранее спасибо! (Ольга, 27.01.2015) (Ольга, 27 января 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Купил абонемент на 6 месяцев в тренажерный зал по акции за 6000 руб. в фитнес центр "Лайф is фитнес", пробили только чек, договор не дали. Проходил в центр две недели до нового года. 03.01.15 когда клуб должен был открыться в новом году, написали на двери, что центр закрыт, никто не открывает, на телефон не отвечают. До этого были слухи, что собственники хотят клуб закрыть. Как мне вернуть свои деньги в этом случае? Спасибо. (Александр, 3 января 2015 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Ранее занималась в фитнес-клубе, который сейчас не могу посещать. 26 октября 2014 года написала заявление о расторжении договора на оказание услуг. Мне расчитали сумму к возврату, но сказали, что денежные средства могут поступить только в течение 30 банковских дней (это прописано в договоре) и обозначили дату - до 09.12.2014 г. Сегодня уже 16 декабря 2014 г., но денежные средства на счет так и не поступают. 13 декабря приходила лично в фитнес-клуб по-поводу данного вопроса, на что менеджер мне ответила, что с данным вопросом разберется и обещала позвонить 15.12.2014 г. Вечером, 15.12.2014 г. менеджер позвонила и сказала, что главного бухгалтера на месте не было и мой вопрос не решен. Что можно сделать в данной ситуации, подозреваю, что денежные средства не хотят возвращать. Спасибо (Ольга, 16 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть обратно Подарочный сертификат. 30 сентября 2014 мне подарили сертификат в салон красоты, но по некоторым причинам, я не могу воспользоваться услугами этого салона. Есть ли у меня шанс вернуть этот сертификат в салон, с возвратом мне уплаченных за него денежных средств? Если есть такая возможность, то каковы должны быть мои действия? (Анна, 3 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Назад15678964Вперед


Главные новости

Система Orphus