Четверг 2 Март 2017, 01:02
На дорогах свободно

Услуги - Прочие услуги

Вопрос: Добрый день! Скажите,есть ли в Екатеринбурге специальный орган власти, проверяющий магазины и защищающий права потребителя? В субботу, 29 ноября 2014 года зашла в магазин "Пятерочка", расположенный по адресу- г. Екатеринбург, ул Победы, 10. (Ранее тоже посещала этот магазин и была довольна и качеством и обслуживанием. ) У кассы передо мной кассир пробовала обсчитать покупателя, сдав сдачу с 5000р как с 500р. Покупатель заметил это, кассиру пришлось вернуть деньги. Далее была моя очередь, меня та же кассир пробовала обсчитать,отбив в чеке яблоки другого сорта и по другой цене. Я купила яблоки сезонные за 59.90, мне в чеке отбили яблоки Голд по цене 79.90. Таким образом меня пытались, обмануть на более чем 20р. На моей памяти, еще раньше пробовали также обсчитать пожилого дедушку. Видимо, это уже "традиция" обманывать и обсчитывать клиентов. Скажите, пожалуйста, куда можно написать жалобу на магазин? (Надежда, 3 декабря 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: День добрый! Приобретена Е-карта (общегражданская с тарифным планом ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ НА 4 ВИДА ТРАНСПОРТА НА 60 ДНЕЙ НА 70 ПОЕЗДОК). Уезжала (экстренно) в командировку на 2 недели (все проездные документы сохранены для отчетности) и за этот период истек срок 60 дней, а на карте осталось 7 поездок (129,99 руб). Уточняла в кассе и звонила на телефон справочной службы 222-000-9 для уточнения вопроса об активации остатка поездок при пополнении карты. Ответили отказом. Могу ли я восстановить свои поездки? Является ли данный отказ об активации нарушением законодательства о защите прав потребителей. Спасибо! (Екатерина, 29 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: День добрый! 24.07.2014г. в сервисный центр ИП Скоблев М.Ю. (Техническая,34) сдала в ремонт телефон (HTC RHYME сенсорный, не на гарантии, в рабочем состоянии). Причина : замена дисплейного модуля (повреждение экрана). Замена была произведена, мои обязательства по оплате 2500 руб были выполнены, Но в следствии работы мастера появились следующие неисправности (обнаружены в тот же день): низкая нерегулируемая яркость экрана (он почти черный) и телефон перестал ловить сеть (прелположительно - неисправность радиоблока, не ловит частоты). Телефон был отдан мастеру на исправление этих недостатков. после 2х месяцев безрезультатного ожидания (мастер не смог устранить неисправность ни заменой антенны, ни перепрошивкой аппарата) телефон забрала. Квитанция на руках. деньги возвращены мне в полном объеме (2 500 руб) под расписку, НО на руках полностью! неисправный телефон и нежелание мастера оплатить "гибель" телефона. На мою устную претензию, мне было высказано что..на выбор): 1. Телефон, якобы, был сдан на замену экрна мною Уже неисправным (а это полная ложь..я пользовалась им полноценно до сдачи) а также 2. В следствии повреждения экрана м.возникнуть деформация корпуса и внутреннего содержания, которая и обнаружила себя при замене экрана и телефон вышел из строя. Прошу разъяснить мне дальнейшие мои действия по привлечению к ответсвенности за содеянное) ИП Скоблева М.Ю. и возмещению материального (и морального) ущерба. Готова к независимой экспертизе и судебному разбирательству. Спасибо! (Екатерина, 29 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: если после ремонта в сервисном центре компьютер отключается самопроизвольно, что делать? (аникина светлана, 3 октября 2014 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! 5 сентября обратилась в региональное агентство недвижимости по вопросу снятия жилья, предложили квартиру за шесть тысяч, отправила деньги на счет агентства, созвонилась с хозяйкой и договорились о заезде, в последующие два дня хозяйка находила какие то причины о не возможности нашего заселения, позвонила в агентство, путем смс сообщениями сбросили шесть квартир где цена была в три раза выше и меня эти квартиры не устраивали.Когда я обратилась в агентство о возврате денег то агент с которым я заключила договор онлайн сначала сказала что деньги возвращаются в течении 30 дней так написано в договоре, но в договоре написано что договор действует в течении 30 дней, а не деньги возвращаются, и в п.6.2 сказано что если оператор не выполнил свои обязанности он обязан вернуть всю сумму которая была внесена,агентство отказывается отдавать деньги, обращалась в полицию,при полиции агентство соглашается на возврат денег, только полиция уходит сотрудники начинают хамить, грубить, и деньги возвращать не собираются. Как мне быть в этой ситуации? (Ольга, 12 сентября 2014 ) Посмотреть ответ
Назад167891064Вперед


Главные новости

Система Orphus