Работы - Пошив, ремонт одежды, головных уборов

Вопрос: 29 апреля 2010 г. мама сдала в ремонт шубу. Обещали выполнить заказ к 15 мая. В результате его "родили" только 20 июля, причем получала шубу уже я - дочь, т. к. мама на лето уехала в др. город. Квитанцию у меня забрали, в результате на руках ничего не осталось. В начале августа мама вернулась, примерила шубу и поняла, что с ней ничего не делали - все, что надо было исправить, так и осталось. Обратились в "мастерскую", где нам пообещали все исправить, но дело опять остановилось - мастер, которая должна было приехать и осмотреть недоделки, не отвечает на звонки. Честно говоря, связываться с ними по швейному делу не хочется. Можно ли как-то получить обратно деньги, которые они взяли еще при оформлении заказа? "Швейная контора" называется "Ремонт одежды" (ИП Мутьева Н.Г.; ИНН 667116081944; ОГРНИП 307667122200047; тел. 8-908-902-5298, 213-41-98) и базируется на ул. Волгоградская, в универсаме "Волгоградский". Жду ответа. Спасибо. (Екатерина, 12 августа 2010 ) Посмотреть ответ

Ответ: Можно получить деньги через суд. Доказательств у Вас очень мало. Для начала обратитесь с жалобой в отдел бытового обслуживания Вашего района или по месту нахождения ателье. Подойти на прием можно и к нам ,тел для справок 371=13-16.
(Просмотров: 0)

Вопрос: Добрый вечер. 21.02.2010 я сдал зимнию куртку в ремонт на замену молнии, после сдачи куртки мне сказали что, она будет готова 22.02.2010 то есть сегодня.Придя к ним мне сказали что, ваш заказ не готов и даже 23.02.2010 он не будет выполнен так как мастер не вышел на работу. Вопрос: Имею ли я право требовать неустойку за не выполнения заказа в срок и в какой сумме? (Иметься квитанция с датой выполнения заказа) (Евгений, 22 февраля 2010 ) Посмотреть ответ

Ответ: Да имеете право на неустойку за нарушение сроков выполнения работы. Согласно п.5 ст.28 Закона "О защите прав потребителей" 3%за каждый день неисполнения заказа.
(Просмотров: 0)

Вопрос: Здравствуйте. 20.12.08 я обратилась в меховую мастерскую И.П. c целью реставрации воротника норковой шубы(треснул шов).По пришествии домой я обнаружила, помимо некачественно выполнненой работы,что в районе шубных замков и карманов умышленные механические повреждения(сострижен мех).На мое обращение к мастеру она заявила,что не имеет к этому отношения.При заполнении заказа износ шубы был определен 30% и подобных дефектов не было.Нет времени стоять в очереди в коммитет по защите потребителей.Смогу ли я доказать свою правоту и как? (марта, 28 января 2009 ) Посмотреть ответ

Ответ:

Здравствуйте! Если это нигде не было  отражено до сдачи в мастерскую, а ваша  вещь повреждена, Вы имеете право  требовать от исполнителя замены на однородную вещь аналогичного качества, а при отсутствии однородной вещи возмещения двукратной цены поврежденной вещи. Можно для начала обратиться с претензией по ст.35, которую Вы можете найти у нас на сайте в разделе "Правовая помощь".  Она так и называется "Прет.по ст.35". В качестве доказательства Вы можете использовать свидетелй с вашей стороны, которые возможно видили в каком состоянии Вы сдавали шубу.

= начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

(Просмотров: 0)

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя:
E-mail:
Вопрос:
	я согласен (а) на обработку моих персональных данных