Суббота 6 Март 2021, 14:07
Местами затруднения

Работы - Производство, ремонт мебели

Вопрос: Здравствуйте. 19.02.2013 заказала кухню в фирме Цвет Мебели (судя по бланку догова, салон назывался иначе). Написано в договоре, что заказ обязуются исполнить в 21 день с момента предоплаты. Пару раз отменяли доставку и сборку, в первый раз даже не предупредили, забыли, сама приехала к ним в офис, выяснилось, что у них был переезд и они забыли предупредить. Затем договорились на доставку на другой день, а сборку на следующий. Вечером звонят так и так сборку придется перенести и сборку будет осуществлять уже какая то левая фирма, а не они и прейскурант мне никто дать не может. В результате сборка кухни произошла 23 февраля. То есть срок договора в 21 день был нарушен. Причем в процессе была повреждена проводка, которую починили, но стену расколупали, прикрыв шкафчиком и сказали :"Все равно же не видно будет". Также один из шкафов не соответствует эскизу. И в набор забыли положить одно из зеркал, сказав, что потом привезут. И ручки навесили так, что они залезают на узор фасадов, портят внешний вид, хотя в салоне заверяли, что будут делать, учитывая узор. Могу ли я потребовать замены фасадов по причине неэстетичного внешнего вида из за расположения ручек?? Могу ли жаловаться за нарушение сроков и несоответствие эскизу? (Маргарита, 24 февраля 2013 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 23.05.2012г. заключила договор на изготовление шкафа-купе. Срок изготовления мебели по договору до 21 рабочего дня. На сегодняшний день шкаф мне так и не установили. По всем телефонам никто не отвечает. Договор привозил курьер и, к сожалению, он оказался без подписи и печати изготовителя. Деньги заплатили есть квитанция. Фирма называется "Академия ПРО" ИНН 6671387195, адрес ул.Фурманова,35-43. Данные агента, заключившего договор: паспорт 6504 № 368426 выдан Верх-Исетским РУВД г.Екатеринбурга 28.07.2003г. адрес регистрации ул.А.Валека,12-423. Помогите пожалуйста как-нибудь воздействовать на указанную фирму. (Ирина, 5 июля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 26 декабря 2010 года я заказала в компании "НАЙДИ" корпусную мебель. После установки обнаружила, что вместо желаемых двух маленьких ящиков, сделали один большой. За дополнительную плату мне пообещали переделать эти ящики, и я заключила еще один договор 12 февраля 2011года. Через месяц мне привезли ящики с фасадами другого цвета. Акт я не подписала, фасады пообещали заменить. До сих пор этого не произошло. Я регулярно захожу в магазин и интересуюсь сроками, но ничего конкретно не отвечают и каждый раз обещают перезвонить и не звонят, а прошло уже более двух месяцев. Подскажите пожалуйста, как можно повлиять на них и ускорить процесс. (Валерия, 14 мая 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: 26 января 2011 года подписали договор на изготовление двух шкафов-купе. 11 февраля обещали сделать. Ждали целый день, на звонки никто не отвечал. Вечером сказали привезут на следующий день. Привезли, стали собирать, Прошло три дня, ничего не сделали, двери не привозили, я отпрашивалась с работы и все ждала. Обещали приехать в 11 утра, приезжали в 16 часов без объяснений, работали до 23 часов. Когда стали принимать работу была просто ошарашена. Слепили как бы на глаз, криво, косо, направляющие как зажеванные, стекла не дверях не проклеены. Высказала мнение, что работа не качественная. На что мне объяснили, что такая технология, кривые стены и т.д. Связались с начальством, обещал все переделать, Опять ждем, время идет, ремонт затянут, а деньги немалые. Просили скинуть в цене, за все недоделки (уже готовы были сами все исправить), но не в какую не соглашаются. Отпрашиваться с работы уже нет возможности, ждать приходилось их по пол дня. Что дальше делать не знаю. Сборщики сказали что все замажут, заклеют, но меня не устраивает такое положение дел. Посоветуйте как действовать, правда срок изготовления и установки по договору еще не прошел. (Светлана, 19 февраля 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Изготовление и становку мебели(кухни) начали производить 17числа на 22 дня позже положенного срока по договору, после предъявления им претензии, где я просила их 1. - установить мебель до 17 числа, 2. - выплатить неустойку за дни просрочки 3% по закону (хотя по договору 0,3%). Мебель будут устанавливать 2-3 дня.После этого мне надо будет заплатить им оставшиеся 50% суммы заказа. Что мне необходимо сделать далее? Обратиться с иском в суд по поводу неустойки? Или же они без суда должны выплатить неустойку? И могу я заключить с ними соглашение на то, чтобы вместо неустойки они сделали мне дополнительный шкаф и произвели некоторые дополнительные работы по установке (вытяжки, плиты). Если да, то как составить это соглашение?? Заранее спасибо за ответ (Анна, 17 июля 2010 ) Посмотреть ответ
Назад123Вперед


Главные новости