Воскресенье 11 Декабрь 2016, 16:50
Местами затруднения

Работы - Ремонт бытовой техники, электроники

Вопрос: Здравствуйте!Сдал телефон в ремонт,после обновления ПО, телефон не включается, так же на защитном стекле сенсора была трещина, мне предложили,в случае успешной починки тел. поменять и его.Сказали,что позвонят и сообщат о результате диагностики и стоимости, через пару дней позвонили, сказали что телефон сделают. 1300 работа и 2100 за стекло, спросили, менять ли стекло, я согласился.Когда забирал телефон его включили, он заработал, но стоило мне уехать, сделать один звонок, как тел опять завис. Когда вернулся в сервис, тел взяли обратно, через пару дней позвонили, сказали надо менять процессор.( стоимость прим 80% от цены телефона, что нецелеобразно) Я спросил зачем было на неработающем телефоне менять сенсор?, ничего вразумительно мне не ответили.Я попросил их забрать свой сенсор и вернуть мне деньги.После устных переговоров они отказались. Я написал претензию с просьбой вернуть мне деньги, т.к услуга оказана не была.Получил отказ, ссылаются на мою подпись; претензий не имею. Подскажите,пожалуйста, как мне вернуть деньги? (Алексей, 18 ноября 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Добрый день. Имеет ли право сервисный центр брать плату за хранение телефона у них? Дело в том , что в 2010 году я сдала телефон в сервисный центр на Ботанике. Не буду описывать все процедуру, но я вовремя его не забрала , Телефон сейчас находится у них , за это время они трижды переезжали , не ставя меня в известность . Сейчас они находятся на ЖБИ , Со мной связался сотрудник и предложил мне забрать тел за 2000 рублей , ссылаясь на то, что они не камера хранения . я в свое время , когда я выяснила, что они находятся на жби - они не смогли найти мой телефон. А в апреле 2012 как-то нашли.Все это длится около 1,5 года . Сумма ремонта была 400 рублей , мне предлагают забрать за 2000! При этом меня никто не уведомил ни писменно , ни по тел - не о смене места , не о пени (0,5%) Имееют ли они право брать с меня за хранение телефона ? И что мне теперь делать? Спасибо! ( Марина ,18.04.2012) (Марина, 18 апреля 2012 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте!Помогите, пожалуйста. В апреле я купила сотовый телефон в Евросети на т.т.Ашан, в течении неделия заметитла что на экране у меня есть синяя точка, решила сходить в Евросеть т.т.Ашан чтобысказали что это такое и заменмли мне аппарат, в результате с т.т.Ашан меня отправили в Дворец связи и наоборот так продолжалось довольно долго. В результать я сдела свой телефон на т.т.Ашан 4 ноября на диагностику, так как в Дворце свзи мне сказали что синенькая точка это згоревший пиксель. В квитанции которую мне далиСрок проведения проверки качества товара с недостатками не более 20дней, продавец сказал что 24 ноября заберете свой телефон у нас, в результате я звонила 24 ноября телефон еще небыл проверин, позвонила 25 ноября мне сказали "Да мы его только что проверили, приезжайте забирайте с т.т.Ашан сегодня", я приехала 27 ноября телефона нет. Ни деньги нимой телефон они вернуть не могут , выдали заключение что телефон исправлен с датой от 24.11.2011. Сказали приезжайте в четверг телефон будет у нас (т.тАшан). 1 декабря, в четвер я позвонила на т.т.Ашан чтобы туда зря не ездить, на что мне сказали что телефона нет и еще примерно 2 недели небудет. Сегодня 4 декабря ровно месяц как я сдала телефон! Помогите мне решить эту проблему. За ранее большое спасибо. (Юлия, 4 декабря 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Телефон находится на гарантии производителя, срок гарантии-1год. Зарядное гнездо у телефона сломалось, теперь телефон не заряжается. Отдала в сервисный центр производителя(Космонавтов, 25А) . Ремонт телефона не производится, постоянно просят перезвонить через несколько дней, не объясняя причин задержки в ремонте, по телефону хамят, в квитанции и на сайте сервисного центра не указаны сроки начала и окончания ремонта. Существуют ли сроки, в течении которого производится ремонт? Что можно сделать в этом случае? (Наталья, 29 августа 2011 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте! По объявлению в газете сдала ноутбук на ремонт. После диагностики сказали, что ремонту не подлежит, при этом предоставили счет за диагностику-3000р. При этом в объявлении и договоре написано что выезд и диагностика бесплатны, нигде не указано что бесплатны только в случае ремонта. Что делать? (Алина, 13 апреля 2011 ) Посмотреть ответ
Назад123456Вперед


Главные новости

Система Orphus