Воскресенье 11 Декабрь 2016, 11:08
На дорогах свободно
Главная страница > Справка > Защита прав потребителей > Информация для потребителей

Информация для потребителей

Органы контроля (36 Кб) Скачать

Организации, выдающие заключения (48 Кб) Скачать

За период с 01 ноября по 21 ноября 2016 года Муниципальный центр защиты потребителей рассмотрел более 270 обращений потребителей по разным вопросам, в том числе по коммунальным услугам, по ненадлежащему качеству товаров (автомобилей и автотоваров, недвижимости, сотовых телефонов, мебели, обуви, одежды и т.д.), по финансовым услугам (кредитование, перечисление платежей), медицинским услугам, по изготовлению и монтажу мебели, оконных конструкций, услугам ломбардов и прочим товарам и услугам. Все потребители получили консультации по разрешению споров, также была  оказана помощь в составлении письменных претензий, исковых заявлений, а также жалоб, ходатайств и иных документов. 

    _____________________________________    

17 ноября 2016 года МБУ приняло участие в работе VI Уральской конференции ломбардов «Регулирование рынка ломбардов в современных условиях». Организаторами мероприятия выступили Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской обл. и Администрация Екатеринбурга. В конференции приняли также участие представители Уральской государственной инспекции пробирного надзора, Межрегионального управления Росфинмониторинга по УФО, Уральского главного управления Центрального Банка.

         В рамках конференции и.о.директора МБУ Голубева Я.В. выступила с докладом «Основы потребительского законодательства. Анализ поступающих обращений потребителей в части нарушений нормативных актов в сфере защиты прав потребителей при организации и оказании услуг ломбардов. Разрешение вопросов с потребителями».

 

Город Екатеринбург  25 - 27 октября 2016 г.

XIV  ЕЖЕГОДНЫЙ  ФЕСТИВАЛЬ  КАЧЕСТВА  МАСЛА,  СЫРОВ,

МАСЛОЖИРОВОЙ ПРОДУКЦИИ

 27 октября в Екатеринбурге завершился Четырнадцатый ежегодный Фестиваль качества масла, сыров и масложировой продукции.  Организаторы фестиваля: Центр «Гарантия качества» при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Министерства Агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области, Администрации г. Екатеринбурга.

 Фестиваль направлен на выявление и пропаганду лучшей продукции по показателям экологической безопасности и потребительским свойствам, на повышение конкурентоспособности предприятий – производителей сливочного и растительного масла, сыров.

Сегодня на российском продуктовом рынке в условиях санкций Запада против России и запрета поставок от западных поставщиков целого перечня продуктов питания (в том числе, масла и сыра) местные производители имеют возможность расширения рынка сбыта. Как показал Фестиваль качества, российские производители получили стимул для развития  производства масложировой продукции и сыров, расширения ассортимента продукции. Приятно, что отечественные производители, наряду с увеличением объемов производства, настроены на сохранение высокого качества и полезных свойств конечного продукта.

Всего на конкурс было выставлено 80 образцов продукции. На суд жюри продукцию представили предприятия Свердловской, Челябинской, Тюменской, Нижегородской областей и Пермского края. При оценке качества масла сливочного и масложировой продукции учитывались органолептические показатели: консистенция, цвет, вкус, запах, внешний вид, у сыров дополнительно – рисунок теста на разрезе. Новинки среди сыров представили местные сыроварни.

В состав дегустационной комиссии вошли специалисты Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Министерства Агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области, Органа по сертификации УЦСИ "Уралсертификат", Уральской торгово-промышленной палаты, Отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по г. Екатеринбургу, Свердловской контрольно-производственной лаборатории по качеству молочной продукции и представители предприятий – участников Фестиваля качества.

 

Квалифицированный состав жюри определил лучшую продукцию, производителей.

В номинации «Маргарины» диплом I степени присужден маргарину ТМ «Щедрое лето» Домашний» мжд 60% (ОАО «Жировой комбинат», г. Екатеринбург), диплом II степени -- маргарину ТМ «Щедрое лето» Сливочный вкус» мжд 72% (ОАО «Жировой комбинат», г. Екатеринбург).

В номинации «Спреды» диплома I степени удостоены  спреды  растительно-жировые  «Веселая буренка»и «Золотой Ромб" (ИП Клюкин В.В., г. Челябинск).

В номинации «Масло сливочное бутербродное» Диплом I степени присужден маслу сладко-сливочному  м.д.ж. 61,5% производства ООО «Маслозавод Нытвенский» (Пермский край).

В номинации «Масло сливочное крестьянское» Дипломы I степени завоевали образцы:  масло крестьянское производства АО «Серовский Гормолзавод» (Свердловская область), масло «Ирбитское» (ОАО «Ирбитский молочный завод», Свердловская область), масло  производства ООО «Маслозавод Нытвенский» (Пермский край), масло ТМ «Золотые луга»  (АО «Золотые луга», Тюменская область), масло крестьянское ТМ «Из Башкирии»,  ТМ «Дабров» и ТМ «Люкс»  (ИП Клюкин В.В., г. Челябинск).

Диплом  II степени  присужден  маслу крестьянскому сладко-сливочному несоленому АО «СТМК «Надежда» (Слобода Туринская, Свердловская область).

В номинации «Масло сливочное традиционное» первое место присуждено маслу сливочному традиционному  фасованному  ТМ «Золотые луга» (АО «Золотые луга», Тюменская область).  

В номинации «Масло  топленое» Диплом I степени присужден маслу топленому м.д.ж 99%, производства ООО «Молочное объединение «Победа» ( г. Челябинск). Диплома II степени удостоено  Масло топленое ГОСТ 32262-2013 производства ООО «Производственная Компания «Молоко»  (Тюменская, Н. Тавда).

В номинации «Масло шоколадное»Дипломы I степени завоевали масло шоколадное производства АО «СТМК «Надежда» (г. Слобода Туринская, Свердловская область) и масло «Ирбитское» сливочное  шоколадное (ОАО «Ирбитский молочный завод», Свердловская область).

В номинации «Сыры мягкие» выставленные образцы получили заслуженно высокие оценки членов жюри и дипломыI степени: сыр «Адыгейский»  производства АО «Серовский гормолзавод» (Свердловская область), сыр «Адыгейский» производства ООО «Производственная Компания «Молоко»  (Тюменская область, Н. Тавда), сыр «Стилтон» с плесенью  мдж 55%, производства ООО «СобоЛев Сыр» (Свердловская область).  Диплом второй степени присужден сыру «Адыгейскому» производства АО «СТМК «Надежда» (Слобода Туринская, Свердловская область).

В номинации «Сыры плавленые  колбасные» победителем стал сыр колбасный «Ирбитский» копченый  производства ОАО «Ирбитский молочный завод» (Свердловская область).  

В номинации «Сыры рассольные» победителем стал сыр "Сулугуни» производства ООО  «Производственная Компания «Молоко»  (Тюменская область, Н. Тавда)

В номинации «Сыры сычужные твердые и полутвердые без созревания» все образцы получили наивысшие оценки членов жюри и  ДипломыI степени: сыр «Муромский» (ОАО «Ирбитский молочный завод», Свердловская область), сыр «Качиоковалло» и сыр «Качиоковалло»                  копченый производства ООО «СобоЛев Сыр» (Свердловская область).

Большой интерес у членов дегустационной комиссии вызвала дегустация твердых и полутвердых сычужных сыров. Производители выставили не только традиционно выпускаемые сыры, но и новинки. Приятно отметить, что качество продукции местных предприятий не уступало сырам крупных производителей, имеющих большой опыт сыроварения.

В номинации «Сыры сычужные твердые и полутвердые зрелые» получили высокие оценки членов жюри и дипломы  I степени следующие образцы: сыры «Эдам», «Пошехонский», «Голландский», «Гауда»  (ОАО «Золотые луга», Тюменская область) и Сыр «Качотта» из коровьего молока производства ООО «СобоЛев Сыр» (Свердловская область). Дипломом II степени  отмечены сыры: «Качотта» из козьего молока, Сыр «Чеддер» производства ООО «СобоЛев Сыр» и Сыр «Российский» производства ОАО «Ирбитский молочный завод».

В номинации «Масло подсолнечное дезодорированное "Высший сорт" Диплом I степени присужден маслу подсолнечному «Слобода»  производства ОАО "ЭФКО" (г. Алексеевка, Белгородская область).

В номинации «Масло подсолнечное рафинированное дезодорированное "Первый сорт" Диплома I степени удостоено  масло подсолнечное рафинированное дезодорированное вымороженное «Мечта хозяйки» и масло подсолнечное рафинированное дезодорированное вымороженное "Щедрое лето"(производится по заказу ОАО «Жировой комбинат» ООО «Каргилл» Тульская область, г. Ефремов).

В номинации «Масло подсолнечное нерафинированное "Первый сорт"» Диплома I степени удостоено масло «Слобода» производства ОАО «ЭФКО» (г. Алексеевка, Белгородская область).

В номинации «Масло растительное - смесь» Диплом I степени присужден маслу подсолнечному с добавлением оливкового масла «Altero Golden» производства ОАО "ЭФКО" (г. Алексеевка, Белгородская область).

В номинации «Масло растительное из иных видов масличного сырья» Дипломы I степени присуждены маслу «Горчичное», «Льняное», "Рыжиковое" производства ООО «Лен ОК» (Нижегородская область).

Продукция ООО Лен Ок (116 Кб) Скачать

Награды ООО Нытвенский Маслозавод (103 Кб) Скачать

Продукция ИП Клюкин В_В (98 Кб) Скачать

Награды ОАО Ирбитский гормолзавод (100 Кб) Скачать

В номинации «Майонезы на оливковом масле» Дипломы  I степени присуждены  майонезу «Слобода Оливковый»  мдж 67%  производства Свердловский филиал ОАО "ЭФКО" и майонезу «Провансаль ЕЖК» мдж 67% Оливковый производства ОАО «Жировой комбинат» (г. Екатеринбург).

В номинации «Майонезы на подсолнечном масле» все продукты получили высокие оценкии  Дипломы  I степени: майонезы мдж 67%  - «Слобода сметанный», «Слобода  Провансаль» (Свердловский филиал ОАО "ЭФКО") и Майонезы мдж 67%  - «Провансаль ЕЖК» и «Мечта хозяйки» Провансаль  производства ОАО «Жировой комбинат» (г. Екатеринбург).

В номинации «Соусы майонезные» все продукты получили высокие оценкии Дипломы  I степени: соусы мдж 60% «Слобода Грибной» и «Слобода Сырный" производства ОАО «ЭФКО», а также соус "Мечта хозяйки" сметанный с грибами мдж 40% производства ОАО «Жировой комбинат» (г. Екатеринбург).

 Фестиваль качества показал, что производители масла сливочного, масло-жировой продукции и сыров готовы сегодня предложить потребителям качественную продукцию в широком ассортименте. Предприятия-участники Фестиваля продемонстрировали стремление к расширению ассортимента за счет использования натурального сырья, традиционных и инновационных технологий.  Организаторы и жюри Фестиваля качества надеются, что продукция победителей и призеров Фестиваля займет достойное место на полках торговых предприятий города и области.

 

Дегустация масла (211 Кб) Скачать

Награды Фестиваля качества (105 Кб) Скачать

Экспозиция ООО СобоЛев Сыр (97 Кб) Скачать

 

 

Уважаемые граждане!

Будьте особо бдительны:  снова активизировались мошенники, которые  предлагают получить денежные призы под условием перечисления  на некий расчетный счет  в московском банке   пяти процентов от обещанной денежной суммы!

Например,  в МБУ за консультацией обратился потребитель, который рассказал следующее.  В июне 2015 года к нему на телефон поступил звонок. Абонент  напомнил потребителю, что тот два года назад покупал некие лекарственные препараты и БАДы, заказывая их по каталогу, обнаруженному в почтовом ящике.  Потребитель вспомнил, что такая покупка была действительно совершена,  препараты и БАДы  он действительно заказывал и получил их из  Москвы.  Далее абонент сообщил «радостную» новость, что потребитель участвовал в розыгрыше призов и выиграл более 300 000 рублей. Но при этом добавил, что для получения данного приза он должен перечислить на счет в банке 5% от выигранной суммы, после чего приз будет вручен потребителю.   При этом никаких договоров,  иных письменных обязательств абонент  не предлагал, предлагая поверить на слово и как можно скорее перечислить деньги, чтобы не лишиться выигрыша.

Уважаемые граждане,  ни в коем случае не подвергайтесь ЛЮБЫМ ПОДОБНЫМ НАСТОЙЧИВЫМ   уговорам. Ведь перечислив денежные средства без какого-либо соглашения, либо письменных гарантий о перечислении денежных средств, тем более перечисляя свои деньги неизвестной организации либо неизвестному лицу,  Вы рискуете стать жертвой мошенников. Пожалуйста, прочитав данную информацию, передайте ее своим  родственникам, знакомым, соседям (особенного пожилого возраста), ведь, к сожалению, в качестве своих жертв  такие недобросовестные лица выбирают именно пожилых людей.

О РОСГОССТРАХЕ

Пресс-служба Центрального банка  Российской Федерации (Банк России)  (107016, Москва, ул. Неглинная, 12, www.cbr.ru) ИНФОРМИРУЕТ о возобновлении действия лицензии на осуществление ОСАГО

Банк России приказом от 08.06.2015 № ОД-1260 возобновил действие лицензии на осуществление страхования по виду обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее — ОСАГО) Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» (регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела 0977).

Данное решение принято в связи с устранением обществом нарушений порядка заключения договоров ОСАГО, непосредственно явившихся основанием для ограничения действия лицензии. Решение вступает в силу со дня его принятия.

ООО «Росгосстрах» представило документы о принятии страховщиком комплекса мер по изменению порядка заключения и обслуживания договоров ОСАГО, в том числе в части полного информирования потребителей об их правах при покупке полиса ОСАГО. Банк России будет осуществлять мониторинг использования страховой организацией нового порядка на практике.

Возобновление действия лицензии на осуществление ОСАГО после его ограничения означает восстановление права страховщика на осуществление указанного вида страхования в полном объеме.

Банк России намерен предложить Российскому союзу автостраховщиков внести изменения в правила профессиональной деятельности, направленные на повышение качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев. По мнению Банка России, эта инициатива в совокупности с мерами, предпринимаемыми ООО «Росгосстрах», как крупнейшим страховщиком на рынке ОСАГО, позволит повысить уровень удовлетворенности потребителей услугой ОСАГО и снизить напряженность в страховом сегменте в целом.

При возникновении проблем с заключением договоров ОСАГО или с урегулированием убытков в страховых организациях Банк России рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через Интернет-приемную Банка России по адресу www.cbr.ru.

 

 

О КНИГЕ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 

В последнее время в МБУ участились обращения  потребителей и продавцов с вопросами о  правилах ведения,  предоставления, хранения книги отзывов и предложений.

В соответствии с Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений.

Книга отзывов и предложений должна предоставляться потребителям по их требованию.

Обязательных требований к форме книги отзывов и предложений и порядку ее ведения Правительством РФ не установлено.

Но до настоящего времени напрямую не отменен Приказ Минторга РСФСР от 28.09.1973 N 346 "Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания"

Согласно данной Инструкции книга жалоб и предложений должна  находиться в торговом зале предприятия в  доступном для покупателей (посетителей) месте. Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул). Инструкция запрещает требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания. Руководитель предприятия или его заместитель обязаны в двухдневный срок рассмотреть внесенную в Книгу жалоб и предложений запись, внимательно разобраться в существе вопроса, принять необходимые меры к устранению отмеченных недостатков и нарушений в работе предприятия или осуществлению приемлемых предложений. В случае, если для принятия мер по устранению отмеченных покупателем (посетителем) недостатков или осуществлению его предложений требуется более пяти дней, то руководитель предприятия или его заместитель устанавливает необходимый срок (но не более 15 дней), о чем делает в книге соответствующую отметку.

В случае, если продавец отказывается предоставлять потребителю книгу отзывов и предложений, это может повлечь за собой административное наказание. В соответствии со статьей  14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях  нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров (в том числе части предоставления книги отзывов и предложений) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

В случае, если потребителю отказали выдать книгу, то он может направить обращение об этом в орган Роспотребнадзора (в территориальное управление по месту нахождения магазина).

Отметим, что книгу отзывов и предложений должна иметь не только предприятия торговли, но и:

  • исполнители различных бытовых услуг (Правила бытового обслуживания населения, Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств);
  • турагенты и туроператоры (Правила оказания услуг по реализации туристского продукта");
  • предприятия общественного питания (Правила оказания услуг общественного питания") ;
  • операторы связи (в том числе почтовой) (правила, регламентирующие оказание услуг связи);
  • перевозчики (Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте);
  • автозаправочные станции (Правила технической эксплуатации автозаправочных станций (РД 153-39.2-080-01).

 

С 22.04 – 24.04 2015 г. в Екатеринбурге прошел IХ ЕЖЕГОДНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ КАЧЕСТВА УСЛУГ КРЕДИТОВАНИЯ И РАЗМЕЩЕНИЯ СВОБОДНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ОБСЛУЖИВАНИЯ РАСЧЕТНЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ, СЕЙФОВЫХ ЯЧЕЕК, ИНТЕРНЕТ-БАНКА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ И УСЛУГ КРЕДИТОВАНИЯ, ИНТЕРНЕТ-БАНКА И РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

 

С 22 по 24 апреля 2015 года в Екатеринбурге при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Администрации г. Екатеринбурга и Уральского банковского союза прошел Фестиваль качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств, обслуживания расчетных банковских карт, сейфовых ячеек, дистанционного банковского обслуживания физических лиц и услуг кредитования, интернет-банка и расчетно-кассового обслуживания юридических лиц. Организатором Фестиваля являлся Центр «Гарантия качества»

Цель Фестиваля качества - лучшее удовлетворение интересов потребителей и повышение конкурентоспособности банков, предоставляющих добросовестные услуги кредитования и размещения вкладов, обслуживания расчетных пластиковых карт, аренды сейфовых ячеек, дистанционного банковского обслуживания (система Интернет-банка) физических лиц и кредитования, интернет-банка и расчетно-кассового обслуживания для предприятий малого и среднего бизнеса.

Ситуация на банковском рынке становится все более непростой. Проведение Фестиваля качества услуг банков в этом году проходит на фоне экономического и политического кризиса, внешнеэкономических санкций, обострении политической ситуации в мире. Состояние банковской системы во многом определяется состоянием экономики страны. Снижается общий объем выдаваемых кредитов и качество кредитного портфеля, растет объем просроченной задолженности, сохраняется высокий уровень рисков невозврата долгов, происходит дальнейшее расслоение кредитных организаций. Для развития сектора реальной экономики сейчас требуется стимулирование эффективности функционирования кредитной системы и инвестиционной активности банков. Сегодня при работе с населением на фоне ослабления курса рубля и экономических санкций банки ведут свою деятельность, постоянно меняя условия предоставления своих продуктов. Вопросы стабильности и одновременной гибкости в разработке новых программ кредитования, размещения вкладов, комплексных программ банковского обслуживания и для физических, и для юридических лиц являются основой привлечения новых клиентов для банка и удержания старых.

На Фестивале качества 2015 года рассматривались программы кредитования и размещения средств для физических лиц, расчетно-кассового обслуживания с привлечением Интернет-банкинга для юридических лиц. Фестиваль качества в этом году имеет свои отличительные особенности:

  • Сокращение ассортимента программ потребительского кредитования, что является отражением настроений населения на оптимизацию своих расходов. При этом банки при выдаче кредитов в большей степени ориентированы на клиентов со стабильным доходом (обслуживающихся по «зарплатным проектам» в данном банке, на работающих в бюджетной сфере, на пенсионеров).
  • Увеличение программ вкладов на небольшие сроки с большой эффективной ставкой для привлечения новых клиентов.
  • Активное развитие системы дистанционного банковского обслуживания, расширение функционала и совершенствование сервиса.
  • Впервые на Фестивале были рассмотрены программы по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц.

При оценке кредитных программ и программ размещения вкладов для физических лиц учитывались показатели: эффективная ставка, полнота защиты потребителя в договорах, условия возврата кредита, компетентность и доброжелательность специалистов фронт-офисов и т.д.

При оценке программ дистанционного банковского обслуживания (ДБО) рассматривались показатели: удобство пользования интерфейсом используемой системы ДБО, ассортимент банковских операций по системе ДБО, стоимость подключения и обслуживания, обеспечение безопасности работы по системе ДБО (надежность и удобство пользования системой безопасности информации) и другие показатели.

При оценке программ расчетно-кассового обслуживания рассматривались показатели: ассортимент банковских операций при расчетно-кассовом обслуживании, удобство пользования и безопасность системы ДБО, стоимость обслуживания, качество сопровождения клиента, возможности ведения «зарплатных проектов», дополнительные сервисы и другие показатели.

ИТОГИ ФЕСТИВАЛЯ:

В номинации «Лучшая программа краткосрочного размещения свободных денежных средств (до 1 года)» дипломы Фестиваля качества I степени присуждены вкладам «Юбилейный» (ОАО «Уралтрансбанк») и «Хит сезона» (ПАО «БИНБАНК»).

Диплом I степени в номинации «Потребительское кредитование» присужден не был.

Диплом II степени в данной номинации присужден программе потребительского кредитования по тарифу «Дружеский» (ОАО «Уралтрансбанк»).

Диплом I степени в номинации «Дистанционное банковское обслуживание». присужден Интернет-банку для юридических лиц Уральского банка ОАО «Сбербанк России».

В этом году впервые на конкурс качества была предложена номинация «Лучшая система расчетно-кассового обслуживания (РКО) юридических лиц». В рамках данной номинации также анализировалась система Дистанционного банковского обслуживания, как основной составляющей системы РКО. Диплом I степени в данной номинации присужден программе РКО банка ОАО «Уралтрансбанк» - пакет «Все включено».

__________________________________________________________________________________

В рамках вышеназванного фестиваля был проведен также Первый Фестиваль качества среди кредитных потребительских кооперативов, где открыто выступил со своими программами потребительский кооператив «Ссудо-сберегательный центр "Золотой ВЕКЪ".

Участие в Фестивале качества кредитного потребительского кооператива «Ссудо-сберегательный центр "Золотой ВЕКЪ" говорит о готовности работать со своими пайщиками на основе стабильности и добросовестности партнерских взаимоотношений. Диплом I степени в номинации «Размещение свободных денежных средств» присужден вкладу «Антикризисный пенсионный», диплом II степени - вкладу «Антикризисный» для работающего населения, предлагаемым Ссудо-сберегательным центром «Золотой ВЕКЪ».

__________________________________________________________________________________

23 АПРЕЛЯ 2015 Г.:

ВНИМАНИЕ ЗАЕМЩИКОВ, ИМЕЮЩИХ ИПОТЕЧНЫЕ КРЕДИТЫ, И ОКАЗАВШИХМЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ!

Постановлением Правительства РФ от 20.04.2015 N 373 утверждены основные условия реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, и увеличении уставного капитала открытого акционерного общества "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию»

Согласно данному постановлению отдельным категориям заемщиков, имеющим ипотечные кредиты (займы) как в рублях, так и в иностранной валюте, предоставляется возможность их реструктуризации.

Требования к заемщикам следующие:

1. заемщик может документально подтвердить снижение среднемесячного за последние 3 месяца до дня подачи заявки на реструктуризацию ипотечного жилищного кредита (займа) совокупного дохода заемщика и членов его семьи, к которым относятся супруг (супруга) заемщика и несовершеннолетние дети, проживающие совместно с заемщиком, более чем на 30 процентов по сравнению со среднемесячным за последние 12 месяцев до дня подачи заявки на реструктуризацию совокупным доходом указанных лиц либо увеличение более чем на 30 процентов в валюте Российской Федерации ежемесячного платежа по ипотечному жилищному кредиту (займу) на дату подачи заявки на реструктуризацию по сравнению с ежемесячным платежом в сентябре 2014 г.;

2. на дату обращения заемщика к кредитору (заимодавцу) с заявкой на реструктуризацию совокупный доход (за вычетом платежа по ипотечному кредиту), разделенный на количество указанных лиц, ниже полуторакратной величины прожиточного минимума, установленного в субъекте РФ, на территории которого проживает заемщик;

3. отсутствуют сведения о признании судом заявления о признании заемщика (залогодателя) банкротом обоснованным и введении процедуры реструктуризации его долгов.

Ипотечный жилищный кредит (заем) в целях его реструктуризации должен соответствовать следующим требованиям:

1. целью предоставления ипотечного жилищного кредита (займа) являлось участие в долевом строительстве, приобретение или строительство жилого дома или квартиры, их капитальный ремонт или иное неотделимое улучшение или рефинансирование ипотечного жилищного кредита (займа), предоставленного на указанные цели;

2. просрочка платежей по ипотечному жилищному кредиту (займу) по состоянию на дату подачи заявки на реструктуризацию составляет не менее 30 и не более 120 дней;

3. ипотечный жилищный кредит (заем) предоставлен не позднее 1 января 2015 года.

Условиями реструктуризации ипотечных жилищных кредитов (займов) являются:

1. изменение кредитором валюты кредитного договора (договора займа) на валюту РФ по курсу не выше курса соответствующей валюты, установленного Банком России на дату реструктуризации ипотечного жилищного кредита (займа) и опубликованного на официальном сайте Банка России, если в исходном договоре применялись расчеты в иной валюте;

2. установление кредитором процентной ставки по ипотечному жилищному кредиту (займу) с даты реструктуризации до даты полного погашения кредита (займа) в размере не более 12 процентов годовых, но не выше процентной ставки по реструктурируемому жилищному кредиту (займу) (в случае, если реструктурируемый ипотечный жилищный кредит (заем) предоставлен в рублях РФ);

3. снижение кредитором ежемесячного платежа заемщика по ипотечному жилищному кредиту (займу) на срок от 6 до 12 месяцев (период помощи) суммарно на размер, который должен быть не менее предельной суммы возмещения (предельная сумма возмещения кредитору (заимодавцу) по каждому ипотечному жилищному кредиту (займу) части недополученных доходов либо убытка составляет 200 тыс. рублей), или прощение части основного долга по ипотечному жилищному кредиту (займу) при изменении валюты кредитного договора (договора займа) на валюту РФ, если в исходном договоре применялись расчеты в иной валюте;

4. предоставление кредитором заемщику права не осуществлять платежи в счет погашения основного долга по ипотечному жилищному кредиту (займу) на срок периода помощи. При этом соответствующие плановые платежи переносятся на более поздние периоды, в том числе в случае увеличения срока возврата ипотечного кредита;

5. невзимание кредитором с заемщика комиссий за действия, связанные с реструктуризацией ипотечного жилищного кредита (займа).

В целях реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации, уставный капитал ОАО "АИЖК" увеличен на 4,5 млрд. рублей.

__________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

23 АПРЕЛЯ 2015 Г.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СТРАХОВЫХ УСЛУГ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ "СЕВЕРНАЯ КАЗНА" .

Пресс-служба Центрального банка Российской Федерации (Банк России) проинофрмировала (www.cbr.ru) Об отзыве лицензий на осуществление страхования и перестрахования ООО "Страховая компания "Северная казна":

Банк России 22 апреля 2015 года принял решение отозвать лицензии на осуществление страхования и перестрахования Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» (регистрационный номер по единому государственному реестру субъектов страхового дела 1155; адрес места нахождения: 620026, г. Екатеринбург, ул. Сони Морозовой, 190; ИНН 6608003165, ОГРН 1026605409555).

Данное решение принято в связи с неустранением Обществом с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» в установленный срок нарушений страхового законодательства, явившихся основанием для приостановления действия лицензий на осуществление страхования и перестрахования, а именно в связи с неисполнением предписаний Банка России за представление недостоверной информации и за неисполнение требований, предъявляемых к финансовой устойчивости и платежеспособности. Решение вступает в силу со дня его опубликования в Вестнике Банка России.

Всвязи с отзывом лицензий Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» обязано:

принять в соответствии с законодательством Российской Федерации решение о прекращении страховой деятельности;

исполнить обязательства, возникающие из договоров страхования (перестрахования), в том числе произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям;

осуществить передачу обязательств, принятых по договорам страхования (перестрахования), и (или) расторжение указанных договоров.

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА» в течение месяца со дня вступления в силу решения об отзыве лицензий уведомляет страхователей об отзыве лицензий, о досрочном прекращении договоров страхования (перестрахования) и (или) о передаче обязательств, принятых по договорам страхования другому страховщику.

__________________________________________________________________________________

Уважаемые потребители!

Дополнительно информируем Вас, что прием потребителей Учреждение ведет только по одному адресу: ;ул.Малышева, дом 31 а (вход с переулка Банковский)! Никаких районных отделений у нашего Учреждения нет. Бесплатный прием потребителей осуществляется строго в приемное время. Любая консультация по потребительским вопросам (первичная, вторичная и т.д.) может быть получена потребителями, проживающими или работающими в городе Екатеринбурге, абсолютно бесплатно!

Обращаем внимание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: наше Учреждение не занимается продажей литературы, равно продажей «пакетов документов для стендов».

Организация, которая представляется «Комитетом по защите прав потребителей», к нашему Учреждению никакого отношения не имеет.

__________________________________________________________________________________

Уважаемые потребители!

В Екатеринбурге завершился Двенадцатый ежегодный Фестиваль качества воды, пива, алкогольной и безалкогольной продукции, названа лучшая продукция и производители.

Фестиваль был проведен при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей. Постоянным организатором фестиваля является Центр «Гарантия качества».

Цель Фестиваля: выявление и пропаганда лучшей продукции по показателям экологической безопасности и потребительским свойствам, повышение конкурентоспособности предприятий. Всего на конкурс было выставлено 70 образцов продукции.

В состав дегустационной комиссии вошли специалисты МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей», Министерства Агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области, Органа сертификации продук

Последнее изменение 21 ноября 2016 16:28

Главные новости

Система Orphus