Четверг 22 Октябрь 2020, 13:58
Местами затруднения
Главная страница > Справка > Работа в Екатеринбурге > Техническая поддержка > Специалист службы технической поддержки

Техническая поддержка57

25 000 — 35 000 руб.
ЕкатеринбургПосмотреть контакты вакансии
на сайте Работа66

Специалист службы технической поддержки

ООО ЕАМК Компании ООО "ЕАМК" требуется специалист технической поддержки пользователей.
Рассмотрим студентов последних курсов технических специальностей. Опыт работы в службе поддержки пользователей или другой опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь.
- Вежливость.
- Стрессоустойчивость.
- Умение быстро обучаться.
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.
- Умение быстро реагировать на поступающие от пользователей заявки
- Опыт работы в службе поддержки пользователей или другой опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Обязанности:

- Консультирование и поддержка пользователей Медицинской информационной системы (МИС) в режиме онлайн (чат Skype, Helpdesk, почта, телефон).
- Постановка задач в Helpdesk разработчика ПО по ошибкам, выявленным в процессе работы пользователей.
- Отслеживание движения заявки и своевременное оповещение пользователя об изменениях в статусе заявки.
Подготовка, проверка и предоставление инструкций по работе с ПО.

Условия работы:

- Полная занятость. Рабочий день пн-пт 9:00-18:00.
- Возможна работа вне офиса.
- Официальное трудоустройство.
- Заработная плата на период обучения 25000, в дальнейшем: оклад + премия в зависимости от качества работы.

Главные новости