Четверг 27 Январь 2022, 02:48
Местами затруднения
Главная страница > Новости > Общество > Итоги 2021 года: Администрация Екатеринбурга получила более 117 тысяч обращений

Итоги 2021 года: Администрация Екатеринбурга получила более 117 тысяч обращений

14 января 2022 12:03

Администрация города Екатеринбурга подвела итоги рассмотрения обращений граждан в 2021 году.

По информации Управления по работе с обращениями граждан и методического обеспечения Департамента организационного и документационного обеспечения Администрации города Екатеринбурга, всего за прошлый год на рассмотрение поступило 117 тысяч 610 обращений (84 тысячи 832 от физических лиц и 32 тысячи 778 от организаций).

Более 46 % всех обращений (50 тысяч 797) было адресовано Главе Екатеринбурга и его заместителям. Это на 8 тысяч 657 больше, чем в 2020 году.

Общее число обращений по сравнению с 2020 годом увеличилось на 3 тысячи 847. Этот показатель растет с каждым годом, что, в частности, говорит о желании граждан активно участвовать в развитии уральской столицы, вносить свои предложения по улучшению городской среды во взаимодействии с муниципальной властью, а также о наличии удобных способов направления обращений в Администрацию города Екатеринбурга.

Обращения граждан в связи с ограничительными мерами поступали преимущественно в виде электронных документов (72,7 %), в том числе, через электронную приемную, а также в письменном виде, по телефону и перенаправлялись из других органов власти. В них содержится 89 тысяч 734 различных вопроса.

В основном горожан интересуют вопросы образования, благоустройства, ЖКХ, землепользования, государственного управления, транспорта, строительства и архитектуры, социального обеспечения, жилья.

Каждое поступившее обращение рассмотрено, даны ответы, по многим из них приняты положительные решения. Часть перенаправлена в другие органы по компетенции.

В 2021 году в Администрацию города также поступали письма жителей с благодарностью за высокое качество выполнения работы и оперативное решение вопросов, указанных в обращениях.

Администрация Екатеринбурга, в свою очередь, выражает признательность горожанам за активную гражданскую позицию.

Напомним, жители уральской столицы могут направить обращение следующими способами:

  • в письменном виде почтовым отправлением по адресу: проспект Ленина, 24а, город Екатеринбург, 620014;
  • через электронную приемную на Официальном портале Екатеринбурга;
  • по электронной почте dodo@ekadm.ru;
  • лично принести в Администрацию города, поместив его в специальную ячейку для письменных обращений в фойе на первом этаже;
  • позвонить на круглосуточный телефон для приема обращений +7 (343) 382-45-28.

Текст подготовила Елена Порунова, фото Федора Серкова




Ключевые слова: администрация города екатеринбурга, обращения граждан

Комментариев пока нет Написать?
 

Материалы по теме

Экономика: показатели развития Екатеринбурга превысили прошлогодний уровень 21 января 2022 12:41
Итоги 2021 года: новые автобусы, светофоры, остановки и дорожная разметка 17 января 2022 17:12
Итоги 2021 года: Екатеринбург обновил более 60 километров водопровода 16 января 2022 12:14
Итоги года: 257 семей Екатеринбурга сменили аварийное жилье на новые квартиры 13 января 2022 09:57
Итоги года: в Екатеринбурге открылось 108 новых объектов торговли 11 января 2022 17:51

Главные новости