Главная страница > Официально > Электронная приемная

Электронная приемная

Если Ваше обращение связано с работой сервиса "Запись на прием к врачу", то его можно оставить в соответствующей теме форума. Администраторы обязательно ответят на Ваши вопросы. http://www.ekburg.ru/forum/29/

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в Администрации города Екатеринбурга в электронном виде.

							Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Администрации города Екатеринбурга в электронном виде.


1. Данный сервис Официального портала Екатеринбурга является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Администрацию города Екатеринбурга. 
2. Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации).
3. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
4. Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
	- не поддающиеся прочтению обращения;
	- обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
	- обращения, содержащие любую рекламу;
	- обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
	- обращения, при рассмотрении которых требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
5. Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в Администрации, направляется в письменном виде на почтовый адрес, указанный в обращении.
6. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и  предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2007 г. № 59-ФЗ)
7. Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Администрации города Екатеринбурга, находящейся по адресу: 620014, Екатеринбург, ул. Ленина, 24 а, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен». Если не несогласны - «Не согласен». В случае несогласия Вы получите информацию о том, как обратиться в Администрацию города Екатеринбурга в обычном порядке.

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, перейдите по ссылке Юридическое лицо.

Если Вы хотите написать комментарий по работе Официального портала Екатеринбурга, перейдите на упрощенную форму связи.

Также смотрите Каталог часто задаваемых вопросов