Суббота 19 Август 2017, 14:29
Движение плотное
Главная страница > Справка > Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Здание Администрации города Екатеринбурга
Здание Администрации города Екатеринбурга
Этот раздел ведетМуниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» (МБУ «Центр правозащиты»).

Учреждение было создано муниципальным образованием «город Екатеринбург» в лице Администрации города Екатеринбурга для осуществления полномочий по организации и руководству системой защиты прав потребителей в муниципальном образовании «город Екатеринбург», установленных ст. 37 Устава муниципального образования «город Екатеринбург» и ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учреждение было создано муниципальным образованием «город Екатеринбург» в лице Администрации города Екатеринбурга для осуществления полномочий по организации и руководству системой защиты прав потребителей в муниципальном образовании «город Екатеринбург», установленных статьей 37 Устава муниципального образования «город Екатеринбург» и статьей 44 закона РФ «О защите прав потребителей».

Фактическое местонахождение МБУ (почтовый адрес):

620014, Екатеринбург, ул. Малышева, 31а, офис 211

электронная почта: potrebitel_ekb@mail.ru

Сотрудники учреждения

Директор  Голубева Янина Владимировна, тел. 371-42-45;

 почта: golubeva_yav@ekadm.ru

 

Главные юрисконсульты

  • Сидоров Василий Иванович (тел. 371-53-48)
  • Согрина Олеся Валерьевна (тел. 354-55-82)
  • Плотникова Надежда Ивановна (тел. 371-92-79)

Ведущие юрисконсульты

  • Хлопкова Марина Алексеевна (тел. 371-53-48)
  • Рабушко Зинаида Яковлевна (тел. 354-55-82)

Консультирование горожан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется по адресу: Екатеринбург, ул. Малышева, 31а (вход с переулка Банковский)

Кабинеты для приема населения: 207, 211

Круглосуточный автоинформатор: +7 (343) 371-13-16.

Бесплатный прием  потребителей  осуществляется по понедельникам, вторникам и четвергам с 09:00 до 17:00. Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00.

 

Также возможно получить заочную (интернет) консультацию, задав свой вопрос и заполнив специальную форму на данном сайте (екатеринбург.рф). (раздел «Вопросы и ответы», выбрать нужный подраздел, внизу страницы — ссылка «задать свой вопрос»).

Также консультацию возможно получить посредством электронной почты МБУ potrebitel_ekb@mail.ru.  При обращении просьба указывать свои фамилию, имя, отчество и адрес проживания.  Ваш запрос будет зарегистрирован и Вы обязательно получите ответ.

Краткую консультацию возможно получить по телефону, но предупреждаем, что в целях ведения отчетности Вы должны будете представиться и предоставить информацию о своем месте жительства.

Платный прием иногородних граждан либо юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) осуществляется по вторникам, средам и четвергам. В другие дни платный прием  ведется по предварительной записи по телефону 371-53-48.

На бесплатный прием могут подойти:

  • потребители, проживающие в Екатеринбурге;
  • иногородние потребители, работающие в Екатеринбурге (при наличии любого документа, подтверждающего данный факт);
  • иногородние потребители, заключившие договоры на территории Екатеринбурга.

Примерный перечень оказываемых возмездных услуг

График бесплатного приема

ПонедельникВторникЧетверг
С 9:00 до 16:00
(юристы Рабушко З.Я.С Согрина О.В., кабинет 211)
С 09:00 до 16:00
(юрист Рабушко З.Я., кабинет 211)
 С 09:00 до 16:00
(юристы Рабушко З.Я.,  Согрина О.В. , каб. 211)
С 10:00 до 17:00
(юристы Хлопкова М.А., Сидоров В.И., кабинет 207)
С 10:00 до 17:00
(юрист Сидоров В.И., кабинет 207)
С 10:00 до 17:00
(юрист Хлопкова М.А., кабинет 207)
     

Информируем, что специалисты МБУ  являются постоянными экспертами в радио- и телепередачах, посвященных вопросам защиты прав потребителей.

Поучаствовать в обсуждении острых проблем, задать свои вопросы в прямом эфире Вы можете дважды в неделю:

  • каждую среду на радиостанции «Город FM» (с 14:00 до 15:00);
  • каждый четверг на радиостанции «Эхо Москвы в Екатеринбурге» (с 14:00 до 15:00);

_________________________________________________

ВНИМАНИЕ: ИЗМЕНЕНИЕ В ГРАФИКЕ ПРИЕМА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

ЮРИСТ ХЛОПКОВА М.А. НАХОДИТСЯ В ОЧЕРЕДНОМ ОТПУСКЕ С 24 ИЮЛЯ 2017 ГОДА. 

Организации, которые представляются : Комитетом по защите прав потребителей, Центром защиты прав потребителей, Центром защиты прав граждан, Обществом защиты прав потребителей и т.п. к Екатеринбургскому муниципальному центру защиты потребителей отношения НЕ ИМЕЮТ! Будьте внимательны и бдительны при обращении к организациям с такими наименованиями, требуйте предоставления полной информации о фирменном наименовании, в том числе свидетельств о регистрации. При заключении возмездных договоров разумно оценивайте цену договора (стоимость услуг), сравнивайте ее с ценой  понесенных Вами убытков! Никогда не подписывайте Акт приемки услуг до их оказания!  Если Вы пострадали от юридических организаций - подходите к нам на прием, мы постараемся Вам помочь!  

 

Последнее изменение 8 августа 2017 17:05

Главные новости

Система Orphus