Пять лет на пользу пациентов: стоматология № 12 подводит итоги реорганизации

8 февраля 2018 14:59

Муниципальная Стоматологическая поликлиника № 12 подводит итоги пятилетней реорганизации, проходившей с 2013 по 2017 годы. В рамках итогового медицинского совета руководство Стоматологической поликлиники № 12 озвучило показатели и особенности становления новой современной стоматологии, достижения лечебной и организационной деятельности.

Поликлиника является пионером в муниципальной стоматологии. В течение 5 лет пошагово докторами внедрялись новые организационные технологии и стандарты оказания лечения, технологии бережливости и пациенториентированности. Кроме того, за счет собственных средств в стоматологических поликлиниках объединенной СП № 12 проводились капитальные ремонты, преображался интерьер, обновлялся парк стоматологических установок, устанавливалось современное хирургическое, рентгенологическое, стерилизационное оборудование.

Еще в 2008 году, в качестве эксперимента, две стоматологические поликлиники Железнодорожного района (ул.Техническая,28, ул.Мамина-Сибиряка, 59) Екатеринбурга объединились в одну. Этот эксперимент был признан успешным и для пациентов, и для медиков: новому учреждению удалось в короткие сроки повысить качество и доступность оказываемых населению услуг, в том числе, за счет полного технологического переоснащения. И уже в 2013 году в Управлении здравоохранения Администрации Екатеринбурга было принято решение о реорганизации стоматологической службы, путем присоединения к Стоматологической поликлинике № 12 еще четырех муниципальных стоматологий Кировского (ул.Шарташская,9 и Даниила Зверева, 9а), а также Октябрьского (ул.Луначарского,171 и Сибирский тракт 7/22) районов.

Объединение нескольких муниципальных стоматологических поликлиник в единое учреждение — Стоматологическую поликлинику № 12 — позволило не только сэкономить бюджетные средства, но и значительно повысить качество оказываемых услуг.

В течение 5 лет стоматологическая поликлиника № 12 превратилась в современное лечебное учреждение, которое может смело конкурировать с ведущими частными стоматологическими клиниками не только по качеству стоматологических услуг, но и по своим интерьерам и комфортности пребывания пациентов. В реорганизованной поликлинике впервые в Екатеринбурге начала развиваться настоящая семейная стоматология, когда вся семья может лечиться в одном медицинском учреждении.

«Сегодня мы уже обслуживаем более 544 тысяч человек, — отмечает главный врач Стоматологической поликлиники № 12 Игорь Петров. — После реорганизации во всех структурных подразделениях нашей поликлиники были введены единые стандарты оказания стоматологической помощи и единые требования к оснащению кабинетов. Кроме того, в течение пяти лет в наших поликлиниках были обновлены почти все работавшие ранее стоматологические установки, современное хирургическое, рентгенологическое, стерилизационное оборудование. Необходимо отметить, что все это было сделано за счет в собственных средств, которые поликлиника заработала в том числе и в системе обязательного медицинского страхования, то есть — без затрат со стороны бюджета города. Фактически за 5 лет создана современная муниципальная стоматология».

Стараясь, чтобы стоматологическая помощь стала более доступной для горожан, руководство СП № 12 выстроило модель пациенториентированных технологий: так, записаться на прием к врачу можно во всех шести стоматологических поликлиниках по интернету, через собственный сайт, с помощью инфомата, расположенного в фойе поликлиник, по телефону или в регистратуре. Благодаря участию лечебного учреждения в федеральном проекте «Бережливая поликлиника», здесь уже введена система электронной очереди и открытая регистратура, а также сделан акцент на обучение медицинских работников не только по специальности стоматология, но и клинической психологии, программе конфликт-менеджмента.

Все преобразования теперь высоко ценят по достоинству и пациенты, и специалисты. Работать стоматологом в СП № 12 — престижно, ведь для специалистов созданы комфортные условия для работы, а за медицинской помощью обращаются жители не только Екатеринбурга, но и пациенты из близлежащих городов-спутников.

Текст подготовлен Экспертно-аналитическим отделом Управления здравоохранения Администрации Екатеринбурга, фото горздрава

Ключевые слова: здравоохранение, стоматология

Материалы по теме

	Уральские стоматологи придумали безотказный способ научить детей держать рот в чистоте 23 июня 2018 19:52
	Медики сравнили достоинства муниципальной поликлиники и платной больницы 16 марта 2018 09:02
	Московские эксперты высоко оценили «бережливость» поликлиник Екатеринбурга 2 марта 2018 11:18
	Технологии бережливости актуализируются в стоматологии 16 января 2018 11:36
	Стоматологи-хирурги определили лучшего по профессии 22 декабря 2017 15:54
	День защиты детей у стоматолога: маленькие пациенты лечились и учились 2 июня 2017 14:17
	Стоматологи рассказали школьникам о кариесе, питании и гигиене полости рта 3 мая 2017 17:46
	Рентген по зубам: стоматологи определили лучшего лаборанта 2 марта 2017 10:44